Resi e rimborsi
La politica resi di StreetLib store ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituirlo, senza doverne specificare il motivo, per tutti i libri in Print On Demand e/o gli ebook e audiobook per i quali non sia ancora intervenuto il download o comunque la fruizione del contenuto. Ciò significa che l’avvio del download o in ogni caso la fruizione del contenuto corrisponde ad una lettura del prodotto (o ascolto, in caso di aubiobook) che quindi limita la possibilità di reso, recesso o rimborso.
Appurato quanto sopra, è possibile quindi recedere dal contratto di acquisto, senza doverne specificare il motivo, entro quattordici giorni dalla consegna o fornitura del prodotto (“periodo di recesso”).
Per procedere in tal senso, ti chiediamo di compilare l' apposito form che trovi alla seguente pagina: https://store.streetlib.com/resi-rimborsi/.
Come puoi notare, i campi sono facilmente compilabili. Se non ricordi il numero dell'ordine, puoi recuperarlo dall'e-mail di conferma ordine che ti abbiamo inviato o dalla tua sezione ordini (raggiungibile dopo aver effettuato l'accesso).
Crediamo che ogni commento sia fondamentale per migliorarci ogni giorno di più, motivo per il quale ti chiediamo di lasciare una motivazione legata alla tua richiesta di reso/rimborso o recesso.
Saremmo lieti di leggere la tua opinione ed intervenire per garantire sempre un servizio all'altezza dei nostri lettori.
Grazie sin da ora per la tua preziosa collaborazione.